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Il futuro della comunicazione: il Memory language system - 9788820491789
di Martino Ronchi edito da Franco Angeli, 1995
Informazioni bibliografiche del Libro
- Titolo del Libro: Il futuro della comunicazione: il Memory language system
- Autore: Martino Ronchi
- Editore: Franco Angeli
- Collana: Formazione permanente-Nuove tecniche , Nr. 71
- Data di Pubblicazione: 1995
- Genere: gestione e servizi ausiliari
- Argomenti : Organizzazione aziendale Informatica aziendale Telemarketing
- Pagine: 128
- ISBN-10: 8820491788
- ISBN-13: 9788820491789
Il futuro della comunicazione: il Memory language system: Il libro intende presentare un sistema semplice e nello stesso tempo completo, per gestire e organizzare in modo integrato tutte le attività di contatto commerciale esterno alle aziende effettuate con il telefono. Tale sistema, chiamato "Memory Language System", è costituito da sette simboli grafici, il cui uso combinato permette di registrare, catalogare e pianificare i richiami di tutte le attività telefoniche, dal teleselling, al recupero crediti, alle indagini di mercato, alla gestione di appuntamenti, al traffic building, fino al numero verde e all'assistenza tecnica.
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