Paolo Fabrizio eBooks
eBooks di Paolo Fabrizio editi da Dario Flaccovio Editore
La rivoluzione del social customer service: Come attrarre e mantenere clienti attraverso la qualità di servizio. E-book. Formato EPUB
Paolo Fabrizio
edizioni Dario Flaccovio Editore collana , 2015
Questo non è solo un libro sul servizio clienti, è molto di più. È una guida pratica per raggiungere gli obiettivi di business della tua azienda conciliandoli con le nuove aspettative dei clienti. Il servizio clienti stesso sta vivendo una rivoluzione tecnologica e culturale: da un lato i clienti utilizzano i social...