Apogeo Libri
Libri editi da Apogeo pubblicati nella collana Percorsi Aziendali Vendite e marketing
Comportamento del consumatore East Robert Manaresi A. (Cur.) Marzocchi G. L. (Cur.) - Apogeo, 2003 - Percorsi Aziendali
Lo studio del comportamento del consumatore è, ormai da alcuni decenni, una vera e propria disciplina scientifica, caratterizzata da un sofisticato apparato concettuale e da una cospicua messe di risultati empirici. Il libro di East offre una sintesi aggiornata dell'argomento, esaminando teorie, metodologie di ricerca e implicazioni gestionali per il marketing. Il testo si contraddistingue per due caratteristiche: in primo luogo, per l'approccio problematico, che mira a trasmettere al lettore non una serie di "fatti" accertati, ma una metodologia di approccio alle differenti dimensioni del comportamento di consumo; in secondo luogo, per la capacità di collegare i modelli teorici alla dimensione applicativa delle ricerche sul consumatore.
Direct & Database marketing Tapp Alan - Apogeo, 2002 - Percorsi Aziendali
Il direct marketing è spesso frainteso e ridotto a semplice attività di comunicazione. Si tratta invece di un sistema per l'analisi, la pianificazione, l'implementazione e il controllo di complete strategie di marketing, così come di specifiche attività e campagne. Il direct marketing è un sistema che, anche grazie ai notevoli progressi verificatisi negli ultimi anni nelle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (in particolare nei database), permette di abbinare efficacemente lo studio del cliente e dei suoi bisogni a un insieme di strumenti di gestione della relazione, diretta e interattiva, con il cliente stesso.
Internet marketing Chaffey Dave Mayer Richard Johnston Kevin - Apogeo, 2001 - Percorsi Aziendali
Per il mondo del marketing, Internet è una vera tecnologia rivoluzionaria, che pone nuove sfide e offre inedite opportunità di contatto diretto e personalizzato con il cliente. Questo libro riesamina, alla luce di Internet, i concetti e gli strumenti tradizionali del marketing, ma soprattutto spiega alle imprese come "fare Internet marketing". Con approccio sistematico e taglio pratico vengono affrontate tutte le tematiche dell'Internet marketing: dallo sviluppo di una strategia alla progettazione di un sito; dalla promozione del sito stesso alle tecniche di attrazione e fidelizzazione degli utenti; dal marketing relazionale al commercio elettronico.